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管理之道，运营为本

——来自企业实践的管理课程

《运营管理-理论与实践》

掌握运营精髓，引领企业未来

《运营管理》是工商管理硕士（MBA）的一门核心专业课。企业运营管理，其本质是对企业运营活动的管理，企业的运营活动涉及一系列资源的投入并经过复杂的转换过程变成产品或服务提供给社会，如何更好地对运营活动进行计划、组织、协调和控制，就是本门课程要解决的关键问题。

运营管理-理论与实践

开课院校：中国石油大学（北京）

《运营管理》是管理理论和生产实践结合最为紧密的课程，课程涉及的理论和方法是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，也是新思想、新理论大量涌现的一个分支。课程内容具有知识覆盖面广、企业实操性强的特点，重在培养学生“干中学、学中用”的理论联系实践的能力。

课程主要内容包括：新产品开发与设计、选址规划、设施布置、流程分析、质量控制、企业资源计划、供应链管理和库存管理等。

本课程的教学目标是：立足企业运营管理的发展实践，按照“案例-理论-实践”的案例教学模式，以本土管理案例为主，引入前沿的运营理论和方法，结合案例研讨和行动学习将理论与实践对接，并在实践应用中引导学生展开相关研究，实现以教促学、以教促研，讲好中国情景下的运营管理理论与实践的应用与发展。

《运营管理-理论与实践》导论

学习目标与要求

本课程的学习目标包含“道”和“术”两个层面：

“道”的层面

培养运营管理思维，形成运筹帷幄习惯，达成企业发展愿景。

“术”的层面

掌握运营管理的相关概念和基础理论、熟悉运营管理的常用工具和解决方案、理解运营管理的核心诉求和关键目标。

通过本课程学习，希望学生能够将“道”和“术”融会贯通，真正做到理论与实践的统一，基于中国情境助力运营管理的创新发展。

课程亮点

本在线课程在教学内容上不再简单依照教材体系展开，而是将教材的章节完全打散，根据企业的管理实践将相关知识点融入每个专题中，主要知识点均通过案例引入。

专题一：运营管理导论

专题二：运营战略与企业竞争力

专题三：运营系统与运营流程设计

专题四：运营活动的管理

专题五：运营活动的持续改进

专题六：企业实践与访谈

课程基本教学设计按照“案例-理论-实践”的案例教学模式展开，课程主讲教师长期从事教学案例开发，并取得了一定成绩，在课程的案例开发过程中，突出理论自信，针对中国企业的管理实践进行提炼和升华，通过自主开发的案例讲好符合中国情景和能源行业特征的管理理论及其实践应用。

结合在线教育的特征，将理论教学单元、案例教学单元和企业实践教学单元进行了整合，既有线上方式的教也有线上方式的学，还有企业高管访谈的实践内容作为延伸，力求更好地实现理论与实践的有机统一。

《运营管理-理论与实践》慕课截图

金镭教授对企业高管进行访谈

主讲教师

金镭

教授

管理学博士，中国石油大学（北京）经济管理学院案例研究与开发中心执行主任。

主讲研究生课程《运营管理》曾获得校级品牌课、校百门优质课程金课等荣誉，个人曾获得北京市课程思政优秀教学团队、校级青年骨干教师、校级教学成果奖二等奖、SAP大学联盟年度优秀教师等奖励。

目前编写的案例有10篇入选中国管理案例共享中心案例库，3篇获得全国百篇优秀管理案例，1篇入选加拿大毅伟案例库，1篇获第三届“卓越开发者”案例大奖赛三等奖。

撰写的2篇案例教学的教学论文发表在CSSCI 期刊《研究生教育研究》上，主持中国学位与研究生教育学会相关教改项目2项、教育部产学研协同育人项目2项。