巍巍学府，英华卓荦，1991年至2021年，天津大学MBA项目已办学三十周年。三十载风雨辉煌，天津大学MBA项目在全国范围内形成了广泛的社会影响，培养了大批杰出校友，为推动社会创新发展做出了重要贡献。值此三十周年之际，特举办“天津大学MBA教育30周年”主题系列讲座活动。

       2021年11月13日，MBA项目特邀天津大学管理与经济学部教授、博士生导师，学部副主任冯楠举办主题为“数字经济下企业平台化运营与治理”的讲座。

       讲座伊始，冯楠教授介绍了数字经济、信息化、平台化等几个核心概念的具体内涵。以典型平台化企业如阿里巴巴、Facebook、Airbnb为例，总结归纳了平台化商务模式的主要特征。冯楠教授指出，由于中国经济的上半场收入来自于“资本”型增长，而下半场收入将主要来自于“运营”型增长，所以要尤其关注运营与治理这两个问题。接着，冯楠教授提出数字经济下的创新能力是利用信息技术进行管理创新和商务模式创新，而创新的前提是了解数字经济时代的商务运营规律。因此，针对信息产品与服务的策略创新，如免费策略和差异化策略，都要基于信息产品的无形性、边际成本几乎为零、转移成本高、共享性等特性来设计。

       然后，冯楠教授的讲座围绕平台化企业的经济背景——数字经济与平台经济展开。他指出，数字经济是继工业经济后的一种经济形态，是以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素，推动产品的数字化重塑。而平台经济是以互联网平台为依托的，具有生态性、开放性和共赢性的经济模式。平台商业模式连接两个或多个特定群体，为他们提供互动机制，能满足所有群体的需求并实现盈利。

       冯楠教授认为，随着数字经济的快速发展，以平台经济为主要代表形式的数字经济已经成为了创新发展和产业升级的新引擎。相较于传统企业价值链条过长，协同性不高，难以满足个性化需求等缺点，企业通过平台化转型可以缩短产业链、丰富产品种类，实现跨界整合。因此，冯楠教授聚焦于企业平台化转型、企业平台化设计与创新展开了详细的讲述：首先，介绍了平台化转型的概念、策略、所需的条件、步骤与面临的挑战。平台化转型的核心是逐步由从供应链中获取价值，转向从平台所连接的双方或多方用户群体在平台上进行的交互中获取价值。其次，冯楠教授提出平台化的设计与创新，要围绕核心交互与核心服务开展。核心交互设计具体涉及参与者选择设计、价值单元设计与过滤器设计；而核心服务设计则要关注互补增值服务、扩展延伸服务的设计与创新，同时增强原有的交互服务。最后，以阅文集团为例，冯楠教授介绍了企业平台化设计的具体过程。通过实现读者、作家、内容及版权业务、广告商在平台的相互连接，阅文集团构建了阅文网络文学平台价值生态系统。

       针对同学们提出的“视频内容平台及音乐平台的个性化推荐粒度较粗”、“交易性平台的数据获取及清洗维度问题”、“对体验式经济的看法”等问题，冯楠教授分别做了解答：首先，平台个性化推荐的精准度与用户使用时长密切相关，同时由于受到用户隐私保护的限制，个性化推荐精度也受到很大的局限。第二，数据清洗是“贴标签”的一项工作，市场上也已经有成熟的数据服务公司提供付费数据及数据清洗服务。第三，体验式经济是电子商务发展不同阶段的一种策略变化，通过线下体验、线上引流，能够满足消费者体验诉求并扩大线上的盈利。

       两个小时的讲座可谓“干货满满”，300余名同学，全场座无虚席！天气再冷，也挡不住MBA同学的学习热情。冯楠教授渊博的理论知识与丰富的企业案例让同学们收获颇丰。大家纷纷表示冯楠教授讲解深入浅出，透彻、实用，让他们受益匪浅。两个小时的讲座仍让人意犹未尽，讲座结束后，许多同学不愿离去，他们围绕在冯楠教授周围请教问题，冯楠教授也耐心为大家答疑解惑。