暨南大学MBA四海讲堂——数字化时代的银行业转型

来源:暨南大学MBA    作者:原编    责任编辑:任东峰    11/18/2020

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中国MBA教育网讯】11月14日傍晚,暨南大学MBA中心邀请了广发银行监事长、副行长、中国银联监事会主席王桂芝女士在管理学院220室举办了一场四海讲堂。本次讲堂由管理学院院长黎文靖教授主持,MBA学生与校友线下线上同步参与讲堂,王女士深入浅出以当下数字化时代银行业如何转型为主题进行分享,引人深思。

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黎文靖院长主持讲堂

“不吃饭最多可熬14天,不喝水最多可熬7天,如果没有手机你能熬几天?”手机已成为我们不可或缺的生存工具,一部手机就是一个生态圈,尤其是“5G”时代的到来,我们已进入以“数字化运营“为核心的2.0时代。


“在全民数字化时代,大家都在抓住机遇进行数字化转型,‘传统’的银行业如何突破瓶颈,在数字化浪潮中扬帆竞游?”王老师这个问题让大家进入了思考。


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王桂芝女士做演讲


在数字转型情形下,王女士分别从银行业现状、银行业的不足,以及如果实现转型三个方面进行了阐述。


银行业现状


由于考核体系的不同和规避风险的特点,银行业在中国实体经济状况下滑时依然保持了利润增长,但是 “中国经济打开水龙头就出水的短快平时代过去了”,在“蚂蚁金服“等以数字化创新和普惠理念驱动的金融模式的冲击下,银行的传统IT模式已难以在技术维度获得竞争优势,存贷利差的盈利模式业难以再生存下去,必须要转变观念尽快进行数字化转型。


银行业在数字转型中的不足


与BATJ相比,银行业存在客户体验差,响应速度慢,体制机制僵化,创新不足等问题。回归银行业自身,存在着路径依赖,不愿打破舒适圈;市场洞察不足,没有前瞻性;竖井式组织,难以支持数字化;生态化场景建设滞后;中长期利益冲突,考核周期不匹配;人才资源缺乏,基础配套不全等影响因素,从而导致整个数字化转型中出现“雷声大雨点小”的问题。


银行业如何转型


“关键在于思维转型和领导力重塑” 王女士说到。


“60后不离职,70后问为什么离职,80后离职前先权衡,90后我不爽我就走。”员工的思维不同了,领导的管理观念和模式也要跟着变化和创新,尤其是高层领导的思维要革新。由此,王女士认可了任正非的“灰度领导力”,并提倡高层要柔性管理,忌非黑即白,适当把握关键和控制节奏,驾驭风险。此外,在集体中,中层要加强协同性和专业性,提高执行力;基层员工要提高认同感,积极参与变革,跳出舒适圈,不断学习和挑战自己。

王桂芝女士表示,如今数据是新能源,要具备紧迫感和改变意愿,紧跟时代;万物互联时代,广泛的链接才能聚焦,要抛弃过去传统竞争的概念,协同共生,资源整合。建议要抛弃年龄和年代的划分,更新观念,不断学习,跳出舒适圈,把握时代潮流,拥抱变化 !


 活动现场


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讲堂的最后,黎院长称,王女士完美地从数字化转型自然过渡到领导力和管理改革,尤其是企业文化,凝聚共识和统一思想上。鼓励大家要先有变革的思维和方向,结合人生和工作经验,由此进行改变。我们在商科背景下,虽无技术优势,但应主动把握机会,站到主流的位置中,主动去改变,顺应潮流,创造价值。


分享活动结束后,同学们纷纷上前和王桂芝女士互相交流,寻求进一步的探讨!


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