2021年11月19日，由上海对外经贸大学工商管理学院案例开发与研究中心主办，科研处、MBA教育中心、南泰品牌发展研究院协办的第二届上海对外经贸大学“案例日”活动在古北校区综合楼108报告厅举行（腾讯会议线上同步）。本次活动特邀宁波诺丁汉大学李达三首席教授李平博士，中欧国际工商学院案例研究中心助理主任许雷平博士以及高级编辑王丹女士，分别就案例研究与案例教学做主题报告；来自澳新银行、点亮（天津）资产管理有限公司、复旦大学附属眼耳鼻喉科互联网医院、商汤科技智能产业研究院、中国老年保健医学研究会的五位企事业高管受邀分享真实的企业实践案例，同时邀请冯彦杰副教授、吴联仁博士、齐佳音教授、朱宏淼博士和吴志艳博士逐一点评与互动。本次案例日活动有现场和线上百余名师生聆听和参与。

第二届案例日活动现场嘉宾合影

吴忠副校长致辞

活动伊始，首先由上海对外经贸大学工商管理学院副院长、MBA教育中心主任、案例开发与研究中心主任谢佩洪教授做开场介绍。上海对外经贸大学副校长吴忠教授、上海对外经贸大学工商管理学院院长姜秀珍教授分别为“案例日”活动致辞。吴忠副校长在致辞中指出，案例教学和案例研究作为MBA最常用的方法，是衡量高校MBA办学质量的重要指标。本次由中欧国际工商学院案例中心支持的“第二届案例日”活动，不仅能够搭建企业与教师之间的交流沟通平台，不断提升国内工商管理学科的案例教学水平，而且对提升我校管理案例开发与研究的水平大有帮助。

姜秀珍院长致辞

许雷平博士做主题报告

在上午的主题报告分享中，中欧国际工商学院案例研究中心助理主任许雷平博士以“让案例教学赋能中国管理教育”为主题就案例教学与开发进行了分享。许博士介绍了案例教学与中欧案例中心的发展历史。100年前哈佛商学院将第一篇案例投入课堂，并形成“讨论”、“辩论”，“慎思明辨”三大精髓，然而在中国商科院校的使用中出现水土不服，为此，中欧案例中心作为商学院教育的研发引擎勇挑建设“上海MBA课程案例库开发共享平台”重担，推动上海地区管理教育发展，以期“讲好中国故事、贡献全球课堂”。许博士认为案例教学是成人管理学习的有效途径，能够让学员身临其境、共同讨论，形成决策或者行动方案。在教学中除了可以灵活使用案例教学方法，还要寻找匹配课程内容的合适案例。在案例开发中，可以通过阅读《金字塔原理》、《华尔街日报》等突破写作困境，将案例正文和教学笔记同时撰写可提高案例开发效率。许博士特别介绍了聚光灯案例法以及中欧首创的“实境学习法”，并鼓励学员自主开发案例。随后，中欧国际工商学院高级编辑王丹女士详细介绍了案例投稿流程与中欧案例库为作者提供的各项服务，王丹女士建议案例作者关注案例正文和教学笔记的评审标准，了解格式模板和体例规范的共性问题以及案例正文与教学笔记中的陷阱问题，有效提高案例投稿的获奖与入库率。在与观众的互动中，许雷平博士与王丹女士逐一解答了案例开发与教学的相关问题。

王丹女士做主题分享

李平博士做主题报告

宁波诺丁汉大学李达三首席教授、哥本哈根商学院中国企业管理教授李平博士在第二场主题报告中就《案例研究三大痛点》做了精彩分享。李教授指出了现有案例研究中存在的三大痛点：（1）理论视角的困惑（Puzzle）；（2）现象存在的形式（Pattern）；（3）因果关系解读（Perspective）。他指出应基于案例研究进行理论构建，比如复合资源观（CBV）、国际跳板视角（SP）和复合资源跳板观（CSV）等。最后他希望中国企业能够脱虚向实，真正培育一批专精特新小巨人企业，秉持长期主义进而成长为中国的隐形冠军。

在11月19日下午的企业家案例分享互动中，由上海对外经贸大学工商管理学院副院长杨浩教授负责主持。

澳新银行中国行长、首席执行官及大中华区总裁黄晓光先生进行了题为“金融助力可持续发展”的案例分享。黄行长以绿色金融为切入点，通过澳新银行在企业信贷上层面的“绿金”实践，深刻揭示了金融行业在推动社会、引导企业走可持续发展之路的重要作用。在与观众的互动中，黄行长解答了人民币汇率趋势等相关提问，以宏观经济视角分析了人民币汇率稳定的重要性。来自上海对外经贸大学工商管理学院的点评嘉宾冯彦杰副教授高度评价了澳新银行在绿色金融上的成绩与努力，指出澳新银行的模式值得其他很多金融机构学习和借鉴。

第二位案例分享嘉宾为大众点评网联合创始人、点亮（天津）资产管理有限公司创始合伙人龙伟先生。龙先生是上海对外经贸大学案例日的老朋友，他以“互联网创新发展与国际合作”为题主要分享了互联网创新在当代健康生活中扮演的重要角色。龙先生以点亮（天津）资产管理公司的多笔天使投资作为分享案例，以倡导绿色健康的投资理念，注资了多个素食健康餐饮行业。在观众提问互动中，还回应了环保的时尚化妆品牌也在逐步受到风投的青睐。来自上海对外经贸大学工商管理学院的点评嘉宾吴联仁博士则与龙先生就“大众点评”在中国团购领域的成长经历进行了交流。

接下来，复旦大学附属眼耳鼻喉科互联网医院院长谢诗蓉女士以“智慧医疗数字赋能”为主题分享了复旦大学附属耳鼻喉科互联网医院的网上就医数字实践与制度改革。谢院长分享了通过多次制度改革调动医生提供网络医疗服务的宝贵经验，如学习网购平台的客户模式，推行医生“抢单”，患者购药“再来一单”等互联网运营模式，调动了医生的积极性，提高了患者的便利性。在互动环节，谢院长分享了复旦大学附属眼耳鼻喉互联网医院与其他医院进行互联网实践的差异，强调了互联网思维、以患者为本的重要性。来自上海对外经贸大学人工智能研究院的齐佳音教授高度评价了复旦大学附属眼耳鼻喉科互联网医院在推进“互联网+医疗”方面的贡献与努力，认为互联网医院在将来会为人民就医带来更多的便利与好处。

商汤科技智能产业研究院主任刘志毅先生以“全球视野下的人工智能创新与治理”为主题进行了AI伦理观的分享。刘主任指出人工智能伦理原则要以可持续发展、以人为本、技术可控为基础，要将人类的价值观加入到机器学习之中。在互动环节中，刘主任回应了商汤科技在提供具体数据服务中的伦理实践，包括对不同宗教信仰的尊重，对不同种族的平等对待。来自上海对外经贸大学工商管理学院的朱宏淼博士对商汤科技在数据伦理算法上的贡献做了高度评价，并以当今世界所面临的新冠疫情为例，指出只有全人类的共同努力，将全人类的文化伦理纳入算法，才能真正做好防疫工作。

中国老年保健医学研究会老年健康服务分会副会长田道权先生以“上海老年健康服务企业的现状及发展趋势”进行了分享，指出上海老年健康服务行业的困境与出路。来自上海对外经贸大学工商管理学院的吴志艳博士指出上海率先进入老龄化社会所带来的社会压力与商业机遇，呼吁社会要对老龄化问题引起重视，投入更多的关注。

谢佩洪副院长总结发言

最后由工商管理学院副院长谢佩洪教授作总结发言，谢院长感谢各位嘉宾的精彩分享与点评，指出案例研究在国家层面越来越重要，逐渐成为一股潮流和趋势。要做好案例研究一要能有效解释中国问题总结中国经验，二要提高案例研究的水平与含金量，三要加强国际交流促进全球学术体系的发展创新。希望上海对外经贸大学案例日活动能成为商学院理论与商业实践的沟通桥梁，为理论与实践的有机融合提供助力。