知行讲堂

第62期

暨南大学 EMBA

盼3年

2023旅游市场复苏的行业实践——以岭南控股为例

第62期知行讲堂“2023旅游市场复苏的行业实践——以岭南控股为例”于2023年4月14日下午5点半在管理学院220教室顺利举行。

本次活动分享的嘉宾是暨南大学EMBA2013级校友陈白羽女士。陈白羽学姐从认识岭南控股的角度入手，详细介绍了过去3年旅游行业的发展情况，以2023第1季为转折点分享了岭南控股眼下3年的发展规划以及旅游业未来的展望。陈白羽学姐进行了多方位的经验分享，让同学们对旅游业发展有了新的思考，也对旅游市场复苏充满了信心。

分享会现场

讲座分享环节

01

认识岭南控股

大型综合旅游集团 头部旅游上市公司

陈白羽学姐先从岭南控股公司的经营特点与模式和产业定位等方面切入,为同学们详细介绍了岭南控股公司的情况,为接下来深入分析该公司是如何在疫情期间持续良好发展作铺垫。

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岭南控股（SZ000524）是深圳证券交易所主板挂牌的综合性旅游集团，主营业务涵盖商旅出行、住宿业、餐饮业、会展、景区、汽车服务，是广州市国资下属唯一旅游业上市平台，是岭南商旅集团大旅游产业运营整合平台、品牌业务创新发展平台、投融资管理资本平台。

公司以创新发展和资本运作打造全球旅游目的地资源、会议会展资源、旅游交通资源、合作伙伴资源，线上线下融合共享的泛旅游生态圈，发展成为信任度高、满意度佳的，全国前列、国际知名的、具有产业引领性和国际竞争力的现代商旅品牌综合服务运营商。

2

位列中国文旅企业第一方阵

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岭南控股旗下广之旅是中国旅行社业的头部企业，先后荣获中国用户满意鼎、广东省政府质量奖，是国内唯一蝉联“全国旅游服务质量标杆单位”的旅行社；岭南酒店是国内领前的民族酒店品牌运营管理商（中国饭店集团60强），花园酒店是中国首批三家 “白金五星级”酒店之一。

陈白羽学姐高度总结了岭南控股公司的成效:岭南控股旗下广之旅是中国旅行社业的头部企业；岭南酒店是国内领前的民族酒店品牌运营管理商；花园酒店是中国三家白金五星级饭店中的唯一民族品牌。岭南控股是岭南商旅集团进入中国旅游集团20强排名的重要支撑，市值规模位居A股旅游酒店行业上市公司前十。

02

过去三年我们经历了什么

提问引入

陈白羽学姐首先向同学们发出了提问:过去三年,我们的旅游业到底经历了什么?同学们开始回忆在疫情期间旅游企业的发展情况,纷纷陷入沉思之中。

陈白羽学姐指出旅游产业已经发展成为经济社会的重要组成部分，对国民经济的增长和社会的发展起着重要的促进作用。同时也对城市经济社会发展和文化建设产生了深远影响。旅游业是综合性强的现代服务业，具有关联度广、拉动力强、溢出效应大等特点，对城市建设发展和文化旅游产业发展都具有重要意义。

接着陈白羽学姐从目的地布局、住宿业深耕、多业孵化、数智迭代、品质升级、降本控费、能力构建的七个维度切入，向同学们详细分享了岭南控股在疫情期间保持良好发展的战略决策。她指出岭南控股财务结构稳健，资产负债率维持在30%左右，因此在新一轮的发展中具备了更强的投资能力和杠杆能力。

坚守战略价值观 深挖内生动力

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目的地布局

陈白羽学姐指出目的地的资源布局对公司的发展非常重要。疫情期间，旗下广之旅并购包括上海、西安、山西、海南在内的多家旅游目的地管理公司，并推进客源地与目的地双地兼顾战略，通过并购加强了对目的地资源的掌控力度，提升了基于客户体验的产品差异化供给能力。同时，为岭南控股未来深入旅游目的地建设、发展入境游市场等多业态全方位多元化的发展打下基础。

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住宿业深耕

陈白羽学姐分享了岭南控股产出多样化文旅产品,其服务供给满足本地、周边过节需求的经验与成效,如“岭月”系列月饼圆满收官，营收再创新高；岭南度假酒店特色活动亮点纷呈，营收比增超过80%。

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多业孵化

陈白羽学姐以花园酒店博物馆为例,介绍了文商旅创新融合，老字号再焕新颜的多业孵化举措。

岭南商旅集团致力深化探索文商旅产业融合，挖掘粤港澳大湾区在地文化，推出一系列具有鲜明特色的文商旅综合产品，引导业态及市场焕新升级，满足大众消费新需求。

花园酒店博物馆是岭南商旅集团在新时代背景下，贯彻落实习近平总书记视察广东重要讲话精神的重要举措，是助力广州打造“世界旅游名城”和“世界级旅游目的地”，实现“老城市新活力”，参与人文湾区建设、传承文明、延续文化、活化历史的生动实践，也是岭南商旅集团推动文商旅融合发展、加快企业创新转型的重点项目。

4

数智迭代

由广东省农业农村厅、佛山市人民政府主办的首届中国国际（佛山）预制菜产业大会上，岭南控股入选榜单top100。

陈白羽学姐深度剖析了岭南控股入选胡润中国预制菜生产企业百强榜top100成功背后的原因是公司坚持数智迭代的战略。在数智科技条件下，能够将生产生活方式实现贯通并实现“交易平台+产业数字化”的是产业互联网。传统服务业迫切需要重识产业互联网技术与产业发展的逻辑，以便更好地服务数字化转型与产业组织创新。

03

2023第一季: 转折点

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旅游:全力以"复"

人群流动活跃

运力供给加大

商务日渐繁忙

人才加速回流

门店加快铺开

出境快速重启

业绩强劲回升

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中国正打开大门迎接世界旅游的回归

接着陈白羽学姐指出既要看到旅游业复苏的繁荣,也要解决其背后出现的问题:出行成本增加了,供应链重构难度大了,存量资产盘活挑战大了,文创内容同质化高了,钱越来越难赚了,人们更喜欢存钱了。只有解决了这些问题,企业才能更好地发展。

04

立足当下 把握未来

立足当下

陈白羽学姐明确了公司眼下三年的发展规划,树立资本品牌,生产高质量产品,提供优质服务。重点在于如何重构文旅产业竞争优势,重构资本市场品牌价值。

通过产业端的产品和服务，重塑在产业市场上的竞争力，通过坚定发展预期树立资本品牌获得资产溢价，重塑在资本市场上的品牌价值。

坚持“实业创新+资本拉动”深信“实体要强、资本要活”从资本视角全面梳理实体业务

展望未来

陈白羽学姐指出在过去和未来之间的变与不变中求发展,可以从投资重点、消费热点、开放亮点、社会焦点凸显产业端价值,进而在场景风潮、新兴玩法等方面上促进消费端需求升级,从而实现运营端聚焦精益,达到存量提效、增量提质、数字赋能、跨界融合的成就。

答疑环节

分享会结束后，同学们积极主动地上前与陈白羽学姐进行交流与讨论,请教学姐自己还未理解明白的问题,并纷纷表示对旅游业发展行情有了新的思考。

大合照环节

至此答疑环节结束,知行讲堂第62期——盼3年：2023旅游市场复苏的行业实践——以岭南控股为例圆满结束。