赵俊飞

北京涨客舟科技有限公司

合伙人&品牌连锁负责人

移动互联网的迅猛发展深刻改变了各行各业，从零售到金融，从教育到餐饮，每一个领域都见证了技术如何推动商业模式的演变。这样的背景下催生了一批敢于跨界，利用技术和互联网思维重塑行业格局的商业领袖，他们通过整合多领域的知识与资源，不仅响应市场的快速变化，更是将行业推向了新的发展高度。

北邮-里昂GEMBA 2024春学生赵俊飞正是这样一位创客先锋。从互联网巨头到餐饮连锁行业，赵俊飞不断挑战自我，探索新领域。他的职业生涯是一连串创业故事的集合，每一次跨界都为他带来了新的视角和成长。在涨客舟科技有限公司，赵俊飞不仅推动了企业的快速发展，还在餐饮连锁行业中推行了创新的商业运营模式和管理方法。让我们通过这篇文章，一起深入了解赵俊飞如何在餐饮连锁领域筑就创新高地，以及他如何持续在创业的道路上砥砺前行。

砥砺前行，创新无界

赵俊飞的职业历程是一名互联网时代创业者的缩影。2009年，受到马云在《赢在中国》节目的启发，他满怀敬仰加入了阿里巴巴。在阿里的五年间，他深入学习了互联网商业运营的精髓，并体验了公司强大的企业文化和销售管理体系，这段经历为他后续的创业旅程奠定了坚实的基础。

2014年，随着国内创业潮的兴起，赵俊飞带着阿里的“铁军”文化和互联网打法，与几位同事共同进入O2O行业，创建了一个专注于养生健康的平台。该项目在创立初期即获得了联想之星1000万元投资，在北京、杭州、深圳迅速展开业务，短短一个月多月安装超过1万个服务终端。然而，由于市场的复杂性和产品定位的挑战，该项目在运营超过一年后终止。尽管未能持续，这次创业初体验为赵俊飞提供了深刻的市场洞察，历练了团队管理经验。

不气馁的赵俊飞随后加入了斗米，一站式招聘服务平台。在斗米，他负责销售运营体系的搭建和管理，五年时间里从大区负责人成长为全国负责人，带领团队在6个大区、30多个城市成功拓展业务，创下辉煌业绩。然而，从2018年开始，斗米在激烈的市场竞争和疫情的双重压力下逐渐陷入困境，业务开始收缩。

2020年，赵俊飞迎来了新的机遇，以合伙人身份加入了涨客舟科技有限公司，进入了餐饮连锁行业继续自己的创业生涯。选择涨客舟，主要是因为其所在的餐饮连锁市场充满潜力，而公司又拥有一支优秀的团队。在涨客舟，赵俊飞凭借其丰富的互联网和销售运营管理经验，推动公司实现快速增长和盈利，业务迅速拓展到30个城市，每月新加入500家合作餐厅，显著提升了公司的市场份额和品牌影响力。

赋能餐饮，链动未来

涨客舟科技有限公司致力于为连锁餐饮提供本地化服务，专注于中式快餐行业，旨在通过整合高效的供应链和提供全面的管理服务，助力品牌方和门店快速增长，解决了餐饮行业普遍存在的“三高一低”的痛点 (高租金、高人力成本、高食材成本和低毛利)，促进其商业模式的创新。

赵俊飞将互联网领域成熟的商业运营策略引入涨客舟，建立了一套清晰的销售管理体系。通过强大的CRM系统，实现品牌与商圈、投资人的多维匹配，使得涨客舟在激烈的市场竞争中始终保持领先地位，成功扩展了其业务范围和市场份额。

涨客舟的独特优势在于其创新的商业模式，尤其是后付费的合作模式，即先服务营业后，按门店营业额实收收取服务费，通过清分系统日清日结。这种模式大大降低了合作门槛，增强了合作伙伴的信任和参与度。公司通过技术和系统赋能传统餐饮业提升经营效率，并通过强大的供应链管理能力及遵循QSCV (质量、服务、清洁、价值) 的服务标准，确保每一家合作餐厅都能达到高效率、高标准的服务质量。一些耳熟能详的餐饮品牌如擂椒拌饭、懒熊火锅、星柠乐、尚明洞等，都是在涨客舟的支持下快速成长并在市场上取得成功的。

面对未来，赵俊飞对餐饮行业的发展抱有坚定的信心。他认为，随着科技的持续进步，餐饮业将不断向连锁化和标准化迈进，预计未来十年市场规模将达到10万亿。赵俊飞强调，连锁化率的提升和行业标准化是大势所趋，这不仅由技术推动，更是市场和消费者需求的必然反映。这些变革将为餐饮行业带来更广阔的发展前景，而涨客舟将继续在这一波潮流中引领新的变革与成长。

智慧升维，创客启航

在商业领域深耕多年后，赵俊飞选择回归校园，通过EMBA系统化地提升自己的管理能力和战略思维，也希望通过这段学习经历，与不同行业的专业人士交流，获得新的视角和启发。选择北邮-里昂GEMBA项目，赵俊飞是被其数字化转型的特色课程所吸引，期待能将先进的理论知识与自己在餐饮行业的实践经验结合，获得新的洞察和灵感，提高决策的前瞻性。

虽然目前仅完成几门课，赵俊飞已深感EMBA学习之旅的充实与快乐。在这里，他不仅与博学多闻的教授智慧碰撞，将丰富的行业经验与理论知识交织反思，更在这个多元的学术环境中结交了诸多志同道合的朋友。这段学习之旅极大拓宽了他的视野，让他在理论与实践的融合中，更深刻地洞察了管理的艺术和创新的精粹。

面对创业的种种压力和挑战，赵俊飞选择通过运动来排解压力和保持健康。他特别钟爱游泳和跑步，每个月都坚持跑步一百公里以上，并频繁参加马拉松赛事。“跑步让我在体力的消耗中感受到心灵的释放。“赵俊飞深刻的体会到，创业就像一场马拉松，同样需要坚定的目标和顽强的毅力。于他而言，跑步已然融入生活，成为生命中不可或缺的一部分，而创业也是如此。

无论是在创业之途，还是在跑道上，赵俊飞都未曾停下脚步，持续驱动自己朝着更高的目标前行。通过他的故事，我们看到了一名“创客先锋”如何在不断的挑战中成长，并激励着周围的每一个人，一起向着更高的商业巅峰和人生目标迈进。相信这段关于勇气、创新与坚持的精神旅程，会给每一个追梦者带来深刻的启示和无限的鼓舞。