2026年4月16日晚，首经贸工商管理学院MBA金台沙龙在红庙校区1号楼5层报告厅举行。本期沙龙特邀中国传媒大学赵琳教授以《语言传播与公众形象》为主题为同学们带来分享。本次活动由工商管理学院副院长黄苏萍主持。

中国传媒大学 赵琳教授

赵琳教授在口音矫正、声音美化、公众形象传播及双语播音主持领域深耕多年，具有深厚造诣。在本期沙龙中，赵教授结合自身实践与专业理论，从听觉传播、内容传播、视觉传播三个维度系统阐述了语言表达对公众形象塑造的关键作用，为MBA学子提升公众表达能力、塑造职场形象提供了实用指引。

在听觉传播部分，赵琳教授指出，在人际感知中，视觉占比55%、听觉占比38%，内容仅占7%，不是内容不重要，而是形象与声音会影响重要内容的传递，形象与声音往往先于内容被接收。赵教授强调，声音是一张无形的名片，是一种“听得见的仪态”，并带领同学们现场进行声音自我诊断，从音高、音强、音色到轻重格式，逐一纠正大家的发声误区，指导大家用科学的呼吸方法、气泡音练习和诵读练习保护声带、增强气场、陶冶情操，提升语言传播素养，展现良好的公众形象。

在内容传播部分，赵琳教授结合真实危机公关案例，提出了舆情应对的“万能策略”：先肯定努力，再给出事实，最后表明态度。赵教授强调，面对媒体和公众时，要“保持礼貌，君子风度，举止大方，言语谦和”，应对负面舆情要做到有速度、有广度、有态度。赵教授还分享了二选一提问、压迫式提问、谣言等场景下的回应策略，并指出双语能力在国际传播中的纠偏与桥梁作用。

视觉传播层面，赵琳教授展示了站姿、眼神、手势、服饰等非语言因素对公众形象的决定性影响。赵教授指出，一图胜千言，细节往往左右舆论走向，并建议同学们在正式场合遵循“主色60%、辅助色30%、点缀色10%”的服饰搭配原则，用视觉细节塑造职场形象、传递专业态度。

答疑环节中，针对同学提出的“上台声音发抖”问题，赵琳教授鼓励大家通过朗读练习和反复上台来建立自信，把分享作为表达的初心，放平心态，克服表达障碍。

通过本期沙龙，大家对语言传播的重要性有了更清晰的认识，掌握了展现良好公众形象的关键策略。至此，首都经济贸易大学工商管理学院MBA金台沙龙第112期活动圆满落幕。