【中国MBA教育网讯】2018年5月19日，应首经贸工商管理学院旅游管理系李云鹏教授的邀请，海鳗数据CEO张俊刚来到首经贸，为首经贸17级MTA同学带来“旅游大数据缔造旅游新能力”的讲座。海鳗数据公司是一家专注于旅游行业大数据挖掘、分析及应用的公司，为城市、景区提供整体解决方案。

      张总在讲座之初，首先为同学们介绍了大数据的4V定义，即Volume数据体量巨大、Variety数据类型繁多、Value价值密度低、Velocity处理速度快。根据4V定义得出，大数据应遵循“要总体不要样本、要关联不要因果、要效率不要精准”的使用原则。接着，张总向大家介绍了他个人对大数据的势能分析法，通过了解大数据的前世今生，同学们清楚了大数据目前所处的阶段，和未来的发展前景。在旅游行业使用大数据分析方法，要明确旅游数据的范畴，张总将数据分为内部数据和外部数据，内部数据又称业务数据，需要在区域内安装软硬件获得。外部数据包括互联网数据和运营商数据，可体现旅游前、旅游中、旅游后的全过程行为。张总介绍，就目前大部分地区的软硬件部署难度而言，使用外部数据建立模型从而进行营销决策方法，更方便、快捷、经济。

      以天目湖景区为例，张总使用外部大数据，帮助景区准确的掌握旅游情绪。旅游情绪包括旅游舆情、游客满意度、传播分析、品牌影响力。外部大数据还可以对旅游行为、旅游价格做准确预测，最终产生旅游营销方案。张总提到，不断的完善模型是使用外部大数据的关键，也是难点所在。张总鼓励同学们，深入学习大数据知识，也希望同学们可以参与到项目实践中去。

供稿人：2017级MTA张楠