北大汇丰《PHBS·创咖有话说》——刘庆秋:仰望星空,脚踏实地

来源:北大汇丰MBA    作者:原编    责任编辑:高铭    12/16/2020

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【中国MBA教育网讯】“流量费太高了!”这是李克强总理在2015年4月14日一季度经济形势座谈会上的感叹。


如今我们已经进入5G快车道。从2G到5G,每一次移动通信技术的升级迭代,用户关心的第一大问题都是流量资费。


让用户上网更便宜,这是刘庆秋的创业初心,也成了他的动力。



刘庆秋

广州手拉手互联网股份有限公司创始人、董事长兼CEO。本科毕业于华南理工大学信息工程专业,硕士毕业于北京大学汇丰商学院工商管理专业。2012年创办广州手拉手互联网股份有限公司,致力于“让用户上网便宜”,从垂直细分领域运营商商业WIFI做起,服务一千多万用户;2015年上线流量经营项目“流量超市”,服务数千万4G用户,2017年通过国家高新技术认定,2018年开始开发区块链技术,获“中国MBA校友创业企业新星”、“2018年度产业创新人物”等荣誉。


01

初心:让用户上网更便宜


上网慢,且不便宜,这是困扰中国用户多年的问题。


手机上网太慢了!为解决这一问题,何小鹏(现小鹏汽车董事长)与华工校友梁捷在2004年创办了UC浏览器。受两位学长的启示,刘庆秋寻思可行方案来解决手机上网贵的问题:方案一是做一款WIFI共享APP,被使用则可拿积分,使用则消耗积分,做任务获得积分;方案二是在人流密集处铺设无线路由器,免费提供WIFI,利用广告和增值服务变现;方案三是从网络源头电信运营商服务体系中寻找突破口。


在梳理方案过程中,他在中国移动的报表里关注到WLAN产品,数据量比3G总和大,是一类覆盖范围比较宽的商业WIFI,全国有500万左右热点,主要分布在各大高校。“当时3G慢且贵,校园网也慢,商业宽带进入校园有壁垒,WLAN是学生们上网的很好选择”。


走访高校中,他发现很多用户不愿意用自己的号码开通WLAN套餐,一是因为按G计费,超出后按M收费,很容易导致话费超额;二是购买WLAN账号需要到实体营业厅购买,虽然也有网售,但都需要非常耐心地等待店家手动发货,使用也需要等人工客服在线时逐一回复,时间长体验差。


“我以试一试的心态上线淘宝,设置卡密储存云端24小时软件自动秒发,设置问题库自动秒回复,按G采购的WLAN账号,按时间(小时/天/周/月)分段卖,优化无线端下单体验,一个月后便盘踞电商平台类目第一梯度,一年后上线天猫,累计服务用户一千多万,80%为在校学生。”


从电商切入,摸着石头过河,首战初有成效。这也为后来的手拉手公司进一步发展奠定了基础。



02

考验:技术变革期推陈出新


移动通信技术和智能手机的迭代互相促进,疾速发展,日新月异的变化为创业者提出考验,同时也带来更多的机会。


2015年,受4G网络覆盖全面、4G手机普及、运营商逐步减少WLAN热点数量等影响,手拉手公司的订单量停止增长。刘庆秋决定精锐部队转做流量充值,开发“流量超市”平台,聚合三大运营商各省市的便宜流量包,然后开放API接口给任意有流量变现和活跃用户的需求方,同时积极推动支付宝等有海量用户的APP增加充值入口,最终成为众多主流APP充值入口的背后订单处理方,为数千万用户提供便宜便捷的流量充值服务。


“期间我们做了很多尝试,包括用户剩余流量转移、充值送权益帮企业拉新、策划赠送流量活动助力企业活跃用户、定向流量企业付费客户免费、参与运营商流量产品的定制和优化等。”


2019年,短视频和直播的高速发展引爆了定向流量的需求,另一方面,随着互联网的不断普及和生活方式的网络化,电信运营商也越来越重视在互联网渠道开展业务,定制出越来越多的大流量低月租手机套餐。刘庆秋便推动开发上线“号卡通”项目,全国范围内精选流量套餐超值的手机卡,对接抖音、快手等大流量APP,精准推送,同时提供便捷的号码DIY和选靓号服务,用户简单填写信息就可包邮到家,快递员协助实名激活即可使用。


“信息流和电商不一样,用户不是知晓自己需要这个产品才去搜索的,算法很多时候已经可以做到比用户更懂自己,当这个产品出现在眼前时,用户才发现正是自己需要的”。


“马斯克的Starlink(星链)计划推出让我兴奋不已,在全球甚至星际提供低成本互联网连接服务,是多宏大的愿景,我希望他能成功,并且愿意参与成为其中一环,尽力避免步摩托罗拉铱星计划的后尘。”



03

远见:与时俱进,拥抱区块链


“区块链让互联网从信息互联演进到价值互联,让区块链这个价值互联的上网成本降低,也是我们思考和探索的方向。”


随着区块链技术上升到国家战略层面,区块链正式进入大众视野。而早在2018年北大汇丰就读期间,刘庆秋就在导师魏炜教授的启发下开始了区块链技术落地的研究与实践,并最终完成了区块链技术下商业模式设计的论文。


农耕时代土地和工具是最核心的要素;工业时代资本和机器是最核心的要素;互联网时代人才和用户是最核心的要素,但资方与劳动者的矛盾、用户与项目方的矛盾不可调和。而在区块链项目中,理想情况下每个利益相关方可以按贡献值获得权益token(通证),从根本利益上改变了对立关系。“宏观方面,区块链技术可以改进生产关系,进而解放生产力和发展生产力;微观方面,区块链技术可以在更多方面提供很好的解决方案,比如确权、溯源,某些领域,目前看还非区块链不可,比如核导弹需要全体决策委员区块链多重签名通过才能发射,未来超级人工智能需要区块链的约束,万物互联时代需要区块链构建可信网络。”


“数据权回归用户后,用户群体会是token持有最多的一方,入驻商户等第三方利益相关者token持有第二多,最少的是投资人,第二少是经营管理层,中间群体是员工,这与现在互联网独角兽金字塔式股权比例刚好相反。”



过去股东大会和小股东没多大关系,他们没法参加股东大会和参与选举,哪怕小股东合起来占了51%以上的股权。区块链项目董事、监事、决策委员、仲裁委员等核心岗位成员,都可以民主普选产生,一个token一票,选出的成员,能更好地代表最广大群体的利益。“如果美国总统大选用区块链,效率就非常高,参与群体也非常广,在家里动动手指就能表达意愿,手机刷脸确认,一人一票,还能杜绝虚假”。



(刘庆秋和他的导师魏炜教授)


“区块链从业者可以粗浅地分成币圈,链圈,矿圈。数字代币分三种:比特币、稳定币、项目币。比特币可以类比成数字黄金,具有和黄金非常类似的特征,比黄金更加便于储存、传输和分割。稳定币有USDT、央行发行的DC/EP、Facebook发行的Libra等,类似现在的各国及地区(港币是商业银行发行)的法币,优点是发行更加公开透明,每次增发多少大家都看的到,稳定度取决于发行方信用和第三方监管力度。项目币有以太坊ETH等,类似于各公司的股票,价值取决于项目方创造了多大的价值,未来可能颠覆掉现在的公司制,缺点是监管还未跟上,劣币横流。”


“区块链还处于90年代的互联网那样的早期,充当windows操作系统角色的公链不成熟,传输协议性能不高,生态未建立,我们要以发展的眼光看待它。”


谈及区块链技术,刘庆秋眼睛里闪着亮光,显得兴奋不已,用自己独特的视角谈论区块链,并憧憬着一个美好的未来。


“方向大抵正确,组织保持活力,重视现金流和法律风险,以客户为中心,以奋斗者为本,坚持长期主义。”这是他在学习和实践华为经营管理经验中,参悟任正非的思想哲学。


不管技术如何变革,生产关系如何演进,公司如何横向扩展,孵化裂变多少项目,投资并购多少公司,手拉手股份“让用户上网更便宜”初心不变。



(参加北大汇丰商学院组织的哈佛大学游学)


04

求知:创业转型期再归杏坛


然而,公司发展离不开人,有了人,就离不开科学的管理。随着业务的拓展和公司规模不断扩大,管理上的难题成了刘庆秋的一大挑战。乐于学习的他,开始阅读各类管理书籍,但感觉不系统,没互动,“消化不良”。重回校园,重回课堂,这是他能想到的突破途径,也是被很多人证明有效的路径。


2017年,怀着求学热情,他拿到了国内三所顶尖商学院MBA提前面试优选Offer,通过多方了解和评估,最终选择并考取了北京大学汇丰商学院MBA项目。


(每个周末一起往返广深的小伙伴)


“受益匪浅。”刘庆秋感慨道,MBA的收获远远超出了自己的预期。樊纲老师的《发展经济学》让他顿悟中国特色社会主义经济的发展规律;何帆老师的《管理经济学》让他爱上管理中的趣味经济学;刘澜老师的《管理学》带领他走进了管理大厦的大堂;海闻院长的《北大历史与北大精神》,让他意识到个体、组织与国运命相连,是自我价值最大化实现的道路……

(刘庆秋和他的三位舍友在南国燕园)


舍友马天翼告诉他“金融的价值是定价和流动性,但做投资,一年十倍大有人在,十年十倍凤毛麟角”;舍友郑千仞用行动让他感受到深藏功名和绿色环保的意义;同学赵媛洁引领他进入玄学和量子世界;同学谭超群让他领略到镜头之下无处不美……“他们毫无保留地分享自己的宝贵经验,陪伴我一起学习成长,一起解决问题,憧憬美好未来,探寻未知可能”。


王石、冯仑、小洛克菲勒等企业家,真格基金王强等投资人,英国王子等政要,西点军校校长等管理领袖,冯唐等知名作家……各界泰斗级人物来北大汇丰开讲座为他打开了一扇又一扇大门。“他们就在眼前,那么真实,让我感觉平凡人通过不懈努力,也可能达到甚至超越他们的成就”。


细数着老师们带给自己的知识结构和思维优化、同学们带给自己的暖心陪伴和思想碰撞、专家名人带给自己的商业启示和视野开阔……刘庆秋充满感激之情。



除了常规课程以外,跟随学院组织到牛津大学、剑桥大学游学,在北大汇丰英国校区上课,参观欧洲国家的企业和历史名胜;到美国哈佛大学、MIT游学,参访波士顿高科技企业;跟随MBA联合会到新加坡国立大学、香港科技大学、日本一桥大学等知名商科院校交流。


这一系列国内外的参访学习,让他感受到异域厚重的历史文化,了解世界最前沿的商业科技动态。所到之处,各地北大校友会热情接待,深入交流,了解到每一位榜样校友鲜活的奋斗史和成长史。


05

信念:仰望星空,使命驱动

回顾八年创业历程,刘庆秋不禁感慨:“创业是九死一生的事情,不如意之事十之八九。困难时期,孤独、委屈、压力会一起涌来,抗压能力弱的可能扛不住,理想不丰满的可能放弃掉。商业世界很精彩,也很残酷,二八法则永远存在。


”他建议年轻人不要盲目创业,但鼓励“创业盲目”,“谋定而后定,一旦开始,就不要想退路,要有舍我其谁的勇气以及一往无前的决心”。


“仰望星空,脚踏实地”,2010年“五四”青年节兼北大校庆日,时任总理的温家宝在北大图书馆赠现场学生的一句话,也成了刘庆秋的座右铭。从出发点到落脚点,解决一个个问题,一步一个脚印。“千里之行,始于足下,但也要偶尔抬头看看星空,憧憬美好未来,确保自己仍然行走在正确的方向上”。



(刘庆秋接受中国MBA教育网记者采访)


创业不是百米赛,他更像没有终点的马拉松,一般人能热情投入几个月到几年,但是坚持十几年、几十年的鲜有人在。创业者应该有信念,兴趣驱动,使命感驱动。


“我的使命就是满足用户需求,让奋斗者、身边人的生活越来越好”。


“这个世界,因为有你,而变得更加美好,不是一件很有意义的事情吗?”




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