重庆大学MBA第27期悦独会回顾 | 教培门店如何动作?他这样讲

来源: 重庆大学MBA中心    作者:原编    责任编辑:黄莹    05/12/2021

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门店教育培训如何强势突围?


不得不说,当前的教育行业正在经历着一场全新的考验。不断变革的教育理念、日益提升的教育需求、更新迭代的科技水平等等,都迫使教育机构不得不努力寻求突破,摆脱发展瓶颈。而门店运营尤其是校区门店作为教培行业的重要支撑同样面临着挑战。


近日,本初教育CEO、重庆大学MBA2020级7班杨晗同学,为大家带来了《从门店运作看教培行业》的主题分享,让我们看看干货都有哪些吧!


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背景:层出不穷的教培机构


你有没有注意到,教育真是一个神奇的行业,几乎每一个地方都会有各种各样的教育培训机构,面对的人群可以从蹒跚学步的幼儿到每天996的上班族。人类对于知识改变命运的渴望,使得各类教培行业的热度只增不减。那么,当前教育培训行业主要有哪几类呢?



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门店机构的出路在何方?


在市场竞争日益激烈的今天,门店教育培训机构如果缺乏企业化管理,发展就到受到严重的制约。想要突破重围还是有迹可循的,杨晗同学认为可以从以下这几个方面来分析:



一是校区建设管理。对校区选址要有严格的把控,同时充分了解当地教育政策,并从场地租赁价格、人工成本等方面尽可能细致地计算运营成本;


二是产品课程设计。对当前自有学习产品大类的销售情况进行实时统计,不断优化产品;


三是市场营销数据监控。将各分校销售数据进行汇总分析,自动生成月度完成率,从而制定下一发展阶段的计划;


四是客户跟进服务。细分客户来源,并随时跟进客户学习进度及反馈情况,强化客户体验,实现口碑传播;


五是团队培养管理。定向招录,定岗培养专业人才,适当放权让主管各司其职,成为培训机构共同体。



除了以上这些,杨晗同学认为门店机构还需清晰地认识到以下几点:


一是客群分散度高,客群分布存在差异性;二是现场管理已成过去时,远程管理不可避免;三是从一核扁平运作变为多核垂直运作。


正所谓,好马配好鞍,方能驰骋天下。杨晗同学将“本初教育”作为案例,详细 介绍了门店的运作机制和整体计划方案;调查多校学习产品,优化自有产品,提高核心竞争力;如何从点到面的管理,全面覆盖等等这几个方面的内容。



最后总结出了以下几条建议:

  • 复制可落地成功经验,移植运营模式

  • 结合各分校地域竞合特点,做好竞合打法指挥

  • 针对不同校区可能辐射到的不同客群做出营销调整

  • 培养提拔可靠的分校校长,因人制宜放权分权,建立问责机制

  • 从随时就地现场管理转化为随机巡检抽查管理


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回归教育本初,才能行稳致远


杨晗同学认为,对于一个培训机构来说,产品是支撑点,运营是发力点,营销是燃爆点。无论科技如何进步,时代如何发展,教育培训行业都还是要在课程品质和教学能力上多下功夫,毕竟优质的教学内容和教研能力才能体现永远不会被机器和互联网替代的真正价值。

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