浙大郑刚：“AI+”时代中小企业实现破局逆袭的两大途径

随着ChatGPT、OpenAI等新科技相继面世，全新的AI时代已经到来，给企业带来新机遇与挑战。要从重复化、同质化的内卷中破局，并实现逆袭，企业在练就好内功的同时更需要培养颠覆性的创新思维，另辟蹊径，换道超车。

5月12日，“浙派商学”公开课暨浙江大学EMBA / MBA项目宣介会在宁波举行，浙江大学管理学院创新创业与战略学系副主任、科技创业中心创始主任郑刚教授在主旨演讲《创新者的逆袭：AI+时代企业的颠覆性创新战略》中给出了他的思考。在他看来，出海破“内卷”、创新破万“卷”是打破内卷、实现企业逆袭的两条基本途径。随后，浙江大学EMBA教育中心主任杜红介绍了EMBA和MBA课程设置及培养方案，并呼吁学习是培养创新性思维的有力途径。

在位企业面临“创新者的窘境”

面对百年未有之大变局和风起云涌的技术革新，在“互联网+”向“AI+”时代的转型期，在郑刚教授看来，不少曾经的全球行业在位领军企业都或多或少正面临着“创新者的窘境”，“一些曾经如日中天、引领潮流的企业发现，在当前大变革时代，就算再怎么努力，花再多的钱，把现有产品越做越好，也无法继续保持优势。往往导致失败的恰好是完美无瑕的管理”。他说。柯达、诺基亚、摩托罗拉等，就是很典型的例子。

即使是如今看起来仍然如日中天的微软，市值突破3万亿美金，但其实同样也在某种程度上、在某些业务上正遭遇“创新者的窘境”。例如过去二三十年，大家电脑90%以上都是用的Windows系统，但最近十多年进入移动互联网时代，大家的手机操作系统，几乎已经没人在用Windows，而是iOS、安卓或者鸿蒙系统等。同样遭遇的还有Intel，原来PC时代半导体行业引领潮流的巨头，现在智能手机时代几乎没人在用Intel的芯片。

内卷是不产生价值的竞争。低水平的模仿和复制、重复是内卷的典型表现之一。内卷如何破局？在他看来目前主要有两条基本途径：一是出海破“内卷”，二是创新破万“卷”。

颠覆性创新战略的三条路径

在当今VUCA变革时代，一些老牌领军企业无法继续保持优势，但与此同时，很多后起之秀依靠创新快速崛起。在郑教授看来，颠覆性创新最基本的原则是另辟蹊径，换道超车，找到新用户的新需求，再去颠覆，例如目前全球市值最高的汽车品牌特斯拉、全球市值最高的半导体公司英伟达、近几年用户增长最快的产品ChatGPT，以及近几年发展速度最快的电商平台抖音电商等。

广大中小企业如何凭借颠覆性创新战略实现创新逆袭？根据他提出的创新逆袭矩阵（颠覆性创新矩阵），他认为，另辟蹊径的方向主要有三种：技术上另辟蹊径、商业模式上另辟蹊径、服务/用户体验上另辟蹊径。

高通能在智能手机芯片上超越Intel是因为它抓住了技术上的差异化，主打低功耗。PC时代，大家关注CPU的焦点是性能，Intel的CPU速度快、性能好，但功耗高些，发热量大，在PC上可以通过加风扇来解决散热问题，功耗也不是问题。而智能手机用户对芯片的需求焦点已经变了，性能已经够用，已经不是最大痛点，最大痛点是待机时间要长。高通基于ARM架构的移动芯片，优点是功耗低、价格便宜，更适合智能手机的需求，实现了技术上的另辟蹊径；星巴克主打线下第三空间，瑞幸打互联网咖啡外卖、新零售咖啡，通过数字化效率形成与其他咖啡品牌的显著的差异化，抓住市场空白，实现了商业模式的另辟蹊径；非洲手机之王传音在非洲占领40%的市场，不是因为技术多先进，也不是因为商业模式多复杂，而是因为传音最懂非洲人，其本地化体验非常好，实现了服务用户体验上另辟蹊径。

最后，他总结企业实现创新逆袭的关键是另辟蹊径，寻找和跨越第二曲线。

如何做颠覆性创新？他推荐企业要掌握两大方法论：用设计思维挖掘颠覆性商业机会；用第一性原理做颠覆性创新。

在全新的“AI+”时代，郑刚教授呼吁更多企业，不管哪个行业，都要积极拥抱AI+时代，“几乎每个行业都值得用AI思维重新做一遍！”。

在学习中培养创新性思维

主旨演讲结束后，浙江大学EMBA教育中心主任杜红详细介绍了浙江大学EMAB和MBA项目办学理念、优势特色、培养体系、师资力量、校友资源以及2025招生新政。在他看来，依靠于浙江的营商沃土和浙江大学的多学科交叉优势，加入浙江大学EMBA、MBA是对你自己成长最有价值的投资，因为教育不会受周期的影响，更不会产生泡沫。当今世界正经历百年未有之大变局，企业实现颠覆性创新，首先要改变原先固有的思维，紧跟新时代，勇于变革和创新。“唯有不断学习、善于学习才能立于不败之地！”他说。