樊金伟

      行动学习第二站来到了大名鼎鼎的天弘基金，对，就是那个管理3亿用户资金的私募基金-余额宝。天弘基金市场总监-常勇为我们分享了他在金融投资领域的宝贵经验。阿里倡导的互联网思维，是企业不可以单打独斗，要一起玩，也就是跨界的思维。嵌入式营销是企业最快抓住目标客户的方法，在客户导向下挖掘这个有持续消费能力的客户群；大数据趋势下的建模与计算：天赋是可以引导和改善的；企业生态-认清企业的朋友圈（上游/下游），竞争对手/敌人；开发新客户与维护老客户的投入比 7:1 ；公司产品要追求的客户体验：1.方便/快捷/安全 2.省时/省力/省钱 3. 创造价值-盈利  等等，让我的脑电波又错综复杂，真的受益匪浅。取经之路还长，继续修行！！！

薛秀芳

      在常总这里最大的收获就是“大数据”的概念，不管任何行业、任何产品在当今的这个时代一定要有大数据概念来做产品的定位，这是我感兴趣的点，在交谈中他还提到有一个做牛肉的企业也要用大数据的思维来定义以后企业的发展这是让我吃惊的地方。关于产品的营销，常总讲了嵌入式营销的理念，如何在现有庞大平台的基础上把自己的产品嵌入进去，这样比自己重新建立平台要快捷很多，而且能够快速的提高市场份额。关于企业的地位，常总提到产品导向和客户导向这两个方向，产品导向是关注产品自身的技术和研发，这比较适用于技术含量很高，并且可复制性很低的产品。客户导向是关注于客户的需求，怎么样开发有持续消费能力的客户。这里对客户也有定义的，指的是开发成本低、购买效率高、有可持续消费能力的客户。对客户的分类上，把客户分为准客户、标准客户、终极客户。准客户是指有购买需求的客户，标准客户是指有一次购买行为的客户，终极客户是指使用产品三年以上，并且有回购的高频率的客户。并且先要做的是维护老客户然后开发新客户，因为维护老客户和开发新客户的费用比例是7:1.。另外常总还介绍了大数据采集和应用的方式、什么是经济生态圈、大数据思维的企业经营模式等很多让人耳目一新概念，这对我在企业市场定位和产品发展规划的理解方面有很大的触动，真真的是不虚此行。

刘阜裔

      拜访天弘基金市场总监常勇先生。运作巨额资金和见过无数创业者的投资经历使常总谈问题既宏观又接地气。使我印象深刻的是他提到自己的观察：那些只想着赚钱的公司都做不大走不远，慢慢市场上就看不到他们了，而那些初心是解决社会问题、痛点的公司，反而都做起来了。做产品要有情感，要帮助人们解决问题。这些话让我想起稻盛和夫说的成功秘诀：“动机至善，私心了无”。