2023年11月4日晚，首都经济贸易大学工商管理学院MBA金台论坛（第102期）在红庙校区1号楼5层报告厅如期举行。本期论坛特邀首都经济贸易大学工商管理学院学术院长毛基业教授以《数字化转型与组织重构》为主题进行分享。活动由首都经济贸易大学工商管理学院副院长黄苏萍主持。

首都经济贸易大学工商管理学院学术院长毛基业教授

讲座伊始，毛教授围绕数字化转型的本质与意义、数字化的主要维度、数字化转型的路径与方法三方面展开分享。毛教授以ChatGPT的企业应用场景为例，提出人工智能是改变未来最重要的技术突破。他指出，数字化指数据的获取、存储与处理的数码化，以及数据的全联通。影响企业数字化的大（数据）、人（工智能）、物（联网）、云（计算）应用无处不在。

他表示，数据已经变成资产，成为关键的生产要素，改变商业逻辑的底层驱动力是海量数据和数据的全联通。通过援引顺丰速运的例子，毛教授指出，信息流和物流的同步，实现全过程的透明可视，带来的新的用户价值和商业模式的创新是最底层的根本变化。他介绍到，数字经济的趋势是把消费互联网的创新复制到工业互联网和产业互联网，先改变生活再重构工作，先改变C端业务再重构B端业务。

毛教授强调，数字化转型是指用新兴数字技术重构业务与组织，从而实现一切业务线上化、一切业务数据化。此外，他向大家分享了数字化转型的五个维度：产品与服务实现数字化；内部业务流程线上化；组织结构去除边界，实现扁平化、平台化与生态化；对商业模式进行创新，打造新的业务增长点；渠道与供应链实现整合。从根本上讲，是流程再造、是组织变革、是生态关系的改变。

通过讲解商业案例，毛教授指出，数字化转型的本质，三分靠技术，七分靠组织。数字化转型的基本目标是要实现降本增效；提供客户价值，给客户更好的体验，真正实现以客户为中心；实现商业模式的创新。

互动答疑

　　答疑环节，同学们积极沟通提问，毛基业教授以专业前沿的视角对大家提出的问题进行细致解答，现场展开交流互动、深入探讨，气氛热烈。通过此次讲座，同学们既了解了数字化转型的典型实践，也拓展了对商业模式创新、组织设计等理论的认识。至此，本期首经贸工商管理学院MBA金台论坛（第102期）圆满结束。