【中国MBA教育网讯】2018年4月15日晚，“咨询实战案例解密”主题讲座在北京交通大学思源东楼307室成功举办。本次讲座特邀正略钧策咨询股份有限公司合伙人、组织人力资源专家王武雄为主讲嘉宾，并主要围绕“什么是咨询”、“如何进行咨询”以及“在咨询过程中会遇到什么问题及如何解决”等内容进行心得分享。

正略钧策咨询股份有限公司合伙人、组织人力资源专家王武雄

        讲座伊始，王武雄结合中国咨询业的发展现状和发展前景，言简意骇又不乏生动地向学员介绍“什么是咨询”。王武雄表示，咨询是为了达到给公司提供外脑和外力进而实现“产生方案和推动执行”的效果。具体来说，咨询就是运用专门的知识和经验以及脑力劳动提供具体服务，帮助企业发现生产经营管理上的主要问题，制定切实可行的改善方案。

       王武雄就如何进行咨询以及咨询过程中会遇到什么问题等疑问进行解答，以某公司人力资源体系优化项目为例具体分析，让学员们带着问题学习，从而使学员们对咨询业的理解更加深刻。具体分析包括以下六个方面：

       第一：管理现状评估。本阶段从“企业组织现状调研分析；企业组织问题诊断；企业岗位设置编制与职责现状收集、整理和分析”这三方面进行解析。王武雄提到，管理调研阶段主要采用的是管理访谈和问卷调查两种方式。管理访谈过程中对咨询顾问的沟通能力和记录能力要求十分高，这一过程最重要将所收集的内容分为现象、问题、根源进行整理和归纳。

       第二：组织岗位优化。针对“组织结构优化设计；各部门岗位设置；明晰部门职责；组织编制岗位职责说明书”四方面，王武雄表示，其中最难推进的是组织架构的设计思路。企业领导任职问题、分工问题都不容丝毫差错。

       第三：任职资格体系优化。在对“明确职位、职位序列及专业发展通道；建立任职资格体系；明确任职资格标准；设计任职资格评价体系”内容阐述中，王武雄认为，在本阶段需要有明确的任职资格框架、确定胜任力素质等透明的标准，才能保证员工在透明的标准下，进行自我衡量，企业也才可以进行评估认证。

       第四：薪酬体系优化。基本途径是制定薪酬策略、明确薪酬结构、进行薪酬分级、 参考行业薪酬数据、画薪酬曲线、进行薪酬套改。王武雄在讲座中着重指出，薪酬调整最重要的是要立足三个公平：内部公平、外部公平、薪酬发展空间。另外，调节内部公平必须要有明确的岗位价值评估标准，这是薪酬体系阶段的一个重难点；外部公平主要收集外部薪酬数据，进行内外部薪酬对标；解决薪酬问题一定要立足公司，考虑公司成本。

       第五：绩效体系优化。围绕“明确绩效管理机构；绩效指标体系建立；绩效结果应用；绩效管理体系建立”，王武雄指出，要基于战略对绩效体系进行层层分解，并将各个指标落实到各部门。

       第六：辅导实施。王武雄强调，本阶段咨询公司提出的方案要求落地性很强，所以咨询公司在项目实施方案时会有方案试点实施的环节，试点实施总结后再进行方案的的全面推广实施，最后进行方案实施的评估和改进。

活动现场

       分享结束后，王武雄以其专业的态度、强硬的知识储备及实战精要，精准解答学员们的问题和疑惑，学员们纷纷表示收获满满，对咨询产生了深入了解。

       至此，北京交通大学前沿讲座以“咨询实战案例解密”为主题的讲座圆满落幕。

学员针对咨询的相关问题提出疑惑

合影留念