地缘政治问题凸显，中美关系阴晴不定，全球治理体系亟待进一步完善。未来十年，世界将如何发展？中国将面临哪些机遇？

2021年3月13日下午，香港城市大学商学院副院长、EMBA（中文）课程主任、市场营销学系窦文宇教授受邀为中山大学岭南（大学）学院EMBA、MBA及CHEMBA学生们作题为《如何运用数字营销促进企业营销战略》主题讲座。讲座于岭南学院岭南堂三楼讲学厅开展，由岭南学院院长助理、MBA&EMBA中心主任邬金涛副教授主持。

香港城市大学商学院副院长窦文宇教授

中山大学岭南学院院长助理MBA&EMBA中心主任邬金涛副教授

“未来不可期，但是可以睿智地靠近未来”，讲座伊始，窦教授便抛出自己对未来的信心。他从市场营销角度对未来十年的主要机会与趋势做了判断和预测。他指出，未来，祖辈将多过孙辈、机器人多过工人；极端天气对金融系统将造成严重威胁；全球治理将面临挑战。

讲座现场

那么应该怎样面对未来十年的挑战？窦教授从营销的角度做了分析。

窦教授对营销做了通俗易懂的解释，认为营销的关键是消费者需求与欲望，即现有市场和潜在市场。为了方便记忆，他用四种颜色代表未来十年基于消费者变化的市场营销机会。红色代表新新人类（年轻人市场）；灰色代表银发写意（老年消费者）、黑色代表酷炫科技和绿色代表绿色先锋（环保、可持续发展）。

窦教授指出，在非洲尼日利亚拉各斯州的伊凯贾（ikeja），拥有超过3000个中小型的企业，每日创造近271万人民币的产值，过去十年累计创造320亿美金的高额产值。2020年9月疫情高峰期，全球科技巨头Facebook提到，“下一个十亿用户一定来自此处”。对比非洲人口结构，窦教授肯定道：“年轻人的市场机会不在亚欧，而在非洲”。

他展示了一组上海近五年元旦出生人口数据图，2020年元旦上海出生人口只有252人，从近五年的同比数据来看，新生人口逐年大幅度递减。这意味着新生人口越来越少，老年人数越来越多，养老地产将会越来越大。对比国内外养老地产，窦教授分析了灰色市场的趋势和营销机会：“银发市场将是未来十年的富矿”。

在黑色区域方面，窦教授表示，未来十年的黑色科技市场，挑战与机会并存。2020年人工智能全球各市场有2万亿美元。据普华永道统计，2030年人工智能对全球经济的贡献将达15万亿美元左右，比肩美国GDP。而2020年6月麦肯锡报告显示，受AI威胁，欧洲未来十年将失去5000万工作岗位，中国金融业也将遭受AI冲击。窦教授提出，未来五年中国最可能出现领先行业的是新能源汽车、云计算、物联网、工业机器人和量子计算等。

在讲解绿色区域时，百年不遇的大雪、喷泉瞬间结冰、重庆喜来登被淹半年不开等，恶劣天气已经对经济社会造成了巨大挑战。

但同时，窦教授乐观地表示，这也创造了更多机会。环保已经成为全民热议的话题。国务院发文提倡发展绿色低碳循环经济，绿色即环保，环保意味着新的市场机会。窦教授表示，绿色是环保，是可持续发展，更是下一个十年的市场商机。

而后，窦教授提及到地缘政治和中美关系的走向也将对未来营销产生影响。

讲座现场

Facebook低价或免费向非洲提供互联网，这是Facebook在非洲市场搞数字营销的实例。窦教授提出，数字营销应该有可识别、可追踪、可接近、可回应的性质。他用不同案例对这四个性质进行了解释。

他对下一个十年中国市场的营销趋势做了预测。他认为，未来十年，中国消费者素质修养将显著提高；消费阶层将进一步扩展；中国经济可能会成为世界第一；灰色市场（老年人市场）将出现全时代更新。

未来十年机会存在于：电商与体验相互促成、更多技能更新再造和情感需求。

窦教授总结了数字化营销的转型、宗旨、基础、灵魂与源泉。最后他指出，未来机会可能在创新蓝海市场，看清营销趋势需要创意解决思路。

讲座现场

本次讲座，窦教授用多个国内外不同行业的案例和相关政策，以深入浅出的讲解方式，对下一个关键十年市场营销的趋势与机会做了清晰的预测。讲座现场座无虚席，老师和同学们听得津津有味，积极与窦教授互动交流，反响热烈。期待与窦教授的下次会面。